শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ovi77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ovi77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ovi77.app-এ আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি ovi77-এর দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম এবং সমস্ত প্রচারমূলক অফার অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

ovi77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে ovi77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ovi77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ovi77 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই একটি কঠোর 21+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে বা বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি ovi77-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কোনো ovi77 কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার আইনি সক্ষমতা এবং কর্তৃত্ব থাকতে হবে।

ovi77 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

আপনি যখন ovi77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নকল অ্যাকাউন্টগুলি বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অনুরোধ করা হলে আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দিয়ে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত বাজি, লেনদেন এবং কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়ী, সেগুলি আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

ovi77 চলমান অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণ অনুরোধ মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

ovi77 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে।

জমা

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয়। সমস্ত জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে তহবিলগুলি বৈধভাবে আপনার মালিকানাধীন এবং যেকোনো অবৈধ উৎস থেকে মুক্ত।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• ovi77 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• ovi77 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। প্রক্রিয়াকরণ ত্রুটির ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন

সম্ভব হলে উত্তোলনগুলি আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং সম্মতি পর্যালোচনার অধীন।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রত্যয়িত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে, পেমেন্ট প্রদানকারীর সময়সূচির উপর নির্ভর করে।
• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে যেকোনো বোনাস তহবিলকে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অপ্রকাশিত বোনাস তহবিল উত্তোলনের পরিমাণে অন্তর্ভুক্ত করা হবে না।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ovi77 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের সমস্ত ক্ষেত্রে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

ovi77 সক্রিয় খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে একটি স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন চলমান প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন। অংশগ্রহণ করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তগুলি পড়ার দায়িত্ব রয়েছে।

• সমস্ত বোনাস তহবিলে একটি মানক রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) প্রযোজ্য। রোলওভারের পরিমাণ প্রতিটি প্রচারের পৃথক শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• ovi77 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার বোনাস বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো বাংলাদেশী সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রচারগুলি পর্যায়ক্রমে অফার করা হতে পারে। এগুলি তাদের নিজস্ব পৃথক শর্ত এবং উপলব্ধতার সময়কালের অধীন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ovi77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা এই দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়। ব্যবহারকারীরা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় একটি অস্থায়ী টাইম-আউট বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধও করতে পারেন।

ovi77 কঠোরভাবে 21+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা শিল্প-মানের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে দয়া করে নির্দেশিকা এবং সহায়তা সম্পদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ovi77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা প্রযোজ্য বাংলাদেশী আইন বা আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার বিরুদ্ধে যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা সফ্টওয়্যার দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করতে দেওয়া।

৮. মেধাস্বত্ব

ovi77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত সামগ্রী — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ovi77 বা এর সামগ্রী সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ovi77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। ovi77-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের সামগ্রীর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ovi77 "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ovi77 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা বা অলঙ্ঘন সহ। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত থাকবে।

কোনো ক্ষেত্রেই ovi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, এমনকি যদি ovi77-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে। যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি ovi77-এর মোট দায় দাবির পূর্ববর্তী 30 দিনে আপনার দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ovi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, /privacy-policy-তে পাওয়া যাচ্ছে, বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং শেয়ার করি। ovi77 ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধনী

ovi77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সংশোধিত শর্তগুলি পোস্ট করার পরে ovi77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ovi77.app/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি, প্ল্যাটফর্ম বা ovi77 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি প্রথমে সমাধানের জন্য ovi77-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে। ovi77 ন্যায্য ও সময়মত বিরোধ সমাধানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি সন্তোষজনক সমাধান করা না যায়, তাহলে বিরোধগুলি উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে এস্কেলেট করা হতে পারে। ovi77 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব বিবেচনা ও ঝুঁকিতে পরিষেবাটির সাথে জড়িত হন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে 2 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।